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云脉OCR技术助力保险业提升用户体验实现智能办公

作者: 竞博体育 来源: / 时间: 2016-07-01

随着社会经济和互联网的迅猛发展,利用信息技术来提升产品竞争力,利用互联网来拓展业务渠道已成为常态。而随着行业竞争愈加激烈,为了占领更多的用户市场,优化产品提升用户体验成了众多企业的重要课题,其中保险行业也不例外。

OCR技术高效采集信息让在线投保更便捷

如今互联网保险因为其便捷性受到广大用户的青睐,有数据显示2015年上半年互联网保险收入已逼近去年互联网保险全年保费水平。

这一数据也意味着互联网保险这一块市场不容小觑,保险公司想要迅速占领新客户市场,在各种产品都类似的情况下,想要从众多企业中脱颖而出,拼的就是产品和平台的服务体验了。对于这一点,OCR技术的应用可以解决部分问题。

因为在线投保不同于现场投保,投保人必须自己填写各种身份信息,像姓名、户籍住址、身份证号码等等,而且如果是办理车险的客户还得填写行驶证内容。最关键的是所有的险种一般都需要绑定银行卡,这样一来就需要用户输入大量的信息,整个过程不得不说还是过于繁琐。

如果保险公司的网络平台或者App使用了云脉OCR技术,搭载云脉身份证识别SDK、行驶证识别SDK、银行卡识别SDK等,就能让用户达到事半功倍的效果。因为云脉OCR技术能够将图片中的文字、数字信息迅速转换为文本信息并存入系统中。

这样一来,用户不仅能够快速完成信息资料的填写,还能一键绑定银行卡。而且保险公司也达到了迅速提升自己产品的用户体验,提升自身平台竞争力的目的。

云脉OCR技术成就高效移动查勘

云脉OCR技术能够提高保险行业的用户体验绝不止网络在线投保,在对于提高保险行业的移动查勘的工作效率,云脉OCR技术也能助它一臂之力。

移动查勘工作是最考验保险行业服务的一环,所以工作人员的工作效率高低不仅关系着服务的质量更是体现企业的形象。所以要想提高工作效率,从而提升用户体验,云脉OCR技术是一个很好的选择。

只要保险公司的移动查勘定损系统搭载了云脉OCR技术,在移动查勘过程中,业务员只需要拿着手机对准客户的证件进行拍照扫描,系统就能自动采集录入相关信息,而不需要手动一一输入。这样就能大幅度提高工作效率,提升移动查勘工作的服务质量,也避免手动录入的失误给客造成不必要的损失,节省了人工录入、存储的成本负担,优化了业务流程的同时也增强了用户体验。

目前厦门云脉已经和中国平安等保险公司展开深度合作,打造了保险行业便民服务的高效通道,也大幅度提高保险行业的办公效率。在这凡事都讲求效率的快节奏时代,云脉OCR技术的出现,充分满足了大众简单、方便、快捷的办事需求,也能让企业提升用户体验积累用户群,达到迅速占领新用户市场的目的。

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